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公司简介:
新乡市邮政局属下的二级经营单位,不具有独立的法人资格;
一、服务能力与市场地位:
拥有200 名专职速递员工;
拥有各种综合服务车辆,邮件发运使用航空、火车(邮局租车箱)、汽车(自办为主)运输,运能保证。
拥有简单易记的服务热线“11185”,及全过程电脑操作系统;
二、经营理念、服务宗旨、服务方针:
“客户需求就是新乡EMS的追求。”
“人民邮电为人民”
“迅速、准确、安全、方便”
三、对客户的认识:
客户是企业经营的资源、是企业的“衣食父母”。
客户的向背、决定一个企业的命运。企业存在的价值与理由在于客户的需求,企业为客户而存在,企业从客户那里获得生存与发展的条件。
客户是我们一切努力的中心,企业中所有的“工作中的人”和“人的工作”都必须围绕客户运作。每个员工都应理解“客户”的价值与意义,心甘情愿、真心实意地为客户着想,提供帮助。要树立“为客户服务不是对客户的照顾,而是客户给予我们服务(挣钱)的机会,照顾了我们”的思想。
我们能做到:
1、国际、国内范围商业票据、商业样品快递传递(DOOR TO DOOR);
2、国际、国内个人函件、行李物品快递传递(DOOR TO DOOR);
3、国际、国内特快专递全程邮件跟踪查询服务;
我们的宗旨:
“客户的需求是EMS的追求!
“服务至上”是公司一贯秉承的经营理念,是公司赖以生存和发展的基础。我们以客户为中心,不断适应客户,更新服务观念,树立良好的服务意识,以提供给客户热情﹑周到﹑礼貌的服务。只有好的服务质量,才能蠃得客户的肯定和支持。
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